Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont Ibaia (ci-après « le Restaurant ») collecte, utilise, protège et partage les données personnelles que vous pouvez lui confier dans le cadre de son activité et via son site web.
En utilisant ce site (https://ibaia.com), vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Identité du responsable de traitement
Responsable de traitement : BABORD – représentée par M. Anthony Ringuet
Statut : Société (activité de restauration traditionnelle)
Adresse siège social : 24 Quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France
Adresse établissement : 60 Rue Surson, 33300 Bordeaux, France
SIRET : 499 239 234
Email : contact@ibaia.com
Téléphone : 05 47 30 37 33
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité des traitements. Les données peuvent être collectées via :
Formulaire de contact
Réservation en ligne
Inscription à une newsletter
Navigation sur le site
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de société (si renseigné)
Contenu de vos messages
Données de navigation (via cookies anonymes)
4. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de réservation
Vous proposer des offres, devis ou services personnalisés
Assurer le suivi de la relation client
Réaliser des statistiques de fréquentation du site
Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. : réponse à une demande de réservation ou devis)
Consentement (ex. : inscription à une newsletter)
Intérêt légitime (ex. : amélioration continue du site ou prévention de la fraude)
Obligation légale (ex. : conservation des factures ou contrats)
6. Destinataires des données
Les données sont strictement réservées à l’usage interne d’Ibaia. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion, prestataire de réservation en ligne) dans le cadre strict de leur mission et avec les garanties appropriées.
7. Durée de conservation des données
Prospects : 3 ans après le dernier contact
Données administratives et comptables : 5 à 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@ibaia.com ou appeler le 05 47 30 37 33.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Ibaia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
10. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins :
De mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
De confort de navigation (préférences, session utilisateur)
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur utilisation.
Vous pouvez à tout moment configurer ou supprimer ces cookies via votre navigateur.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à la réglementation ou en cas d’évolution des services proposés. Toute nouvelle version sera indiquée sur cette page avec sa date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📩 contact@ibaia.com
📞 05 47 30 37 33